MobiVisor Support – Schnelle Hilfe & einfache Verwaltung für Ihr MDM
Unser Supportangebot geht weit über klassischen Kundendienst hinaus: Mit MobiVisor profitieren Sie von einem ganzheitlichen Supportansatz für Ihr Mobile Device Management. Dazu gehören Remote-Support per Fernwartung, individuelle Einrichtungshilfen und praxisnahe Self-Service-Lösungen für Ihre Endnutzer:innen.So stellen Sie sicher, dass Geräte im Alltag reibungslos funktionieren – ganz ohne aufwändige IT-Einsätze vor Ort.
Fernwartung
Greifen Sie aus der Ferne auf mobile Geräte zu, um Probleme zu diagnostizieren und schnell zu beheben.
- Remote View (iOS) & Remote Control (Android) via MDM
- Multi Session Support bei mehreren Usern
- Remote Fehlerdiagose mit Screen-Recording
Gerätenutzung verwalten
Legen Sie fest, welche Funktionen, Apps und Netzwerke auf den Geräten genutzt werden dürfen.
- Lost Modus bei Verlust des Gerätes mit Standortermittlung
- KIOSK-Modus
- Nutzung von Apple DEP und Apple VPP
Automatische Konfiguration
MobiVisor ermöglicht die automatische Konfiguration neuer Geräte ganz ohne manuelle Eingriffe.
- Vorkonfiguration von Geräten für effizientes Enrollment
- Automatische Anwendung der Richtlinien und Installation von Apps bei Registrierung
- Konfiguration von Over-the-Air Systemupdates
Passworthilfe
Vermeiden Sie Sicherheitsrisiken durch schwache oder vergessene Passwörter.
- Passwort ändern per MDM (Android)
- Passwortänderung durch den User erzwingen (Samsung)
- Passcode löschen (iOS)
MDM-Gerätesperre
Blockieren oder sperren Sie verlorene oder gestohlene Geräte in Echtzeit.
- Bildschirm sperren (Android)
- Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
- Gerät sperren und entsperren aus der Ferne
Self Service Portal
Im MobiVisor Self Service Portal können Mitarbeitende Gerätefunktionen eigenständig verwalten und mehr.
- Autonome Registierung und Verwaltung von Geräten
- Berechtigungsmanagement und Rollenvergabe
- Anpassen des Brandings und der Registrierungserfahrung
In-App-Konfiguration
Verwalten Sie Einstellungen und Berechtigungen, ohne jedes Gerät einzeln konfigurieren zu müssen.
- Anmeldung der User in den Arbeitsapps
- Hinterlegung von E-Mail Accounts
- Voreinstellung von App-Parametern
Weitere Funktionen
Entdecken Sie die MobiVisor MDM Funktionen rund um Verwaltung, Sicherheit und Datenschutz.
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